在淮北市濉溪县临涣镇,当地老百姓遇到民事纠纷,首选的不是诉讼,而是选择到茶馆,找临涣镇茶馆调委会进行调解,这里会有有专门的人民调解员首先用喝茶的方式平静当事人心态,稳定当事人的情绪,然后再以事实为依据,动之以情晓之以理进行协商和调节,做到息诉又息怒。
每天都有不少当地百姓和游客来茶馆喝茶
同时,在茶馆设置调解帮扶室,专门人士担任扶贫调解员,倾听贫困群众的精神需求,帮其疏导不良情绪,破除“等靠要”思想穷根,培育积极健康乐观的生活态度。
在临涣镇的茶馆,不仅能够解决老百姓的问题纠纷,更是从思想上入手,改变了贫困群众的生活。