日前，省卫生健康部门印发通知，要求做好老年人就医便利服务工作，着力解决老年人在就医过程中面临运用智能技术困难的问题，切实维护信息化时代下老年人权益。此举彰显了老年服务的人性化，告诉我们智能时代不能没有“温情”。

　　随着科技加速发展，人工智能时代加速到来。如今，人工智能已在医疗、教育、交通等多个领域积极赋能，大大方便了人们的生产生活。不过，人工智能作为一项新兴战略性技术，因具有技术属性和社会属性高度融合的特征，在推动社会进步的同时，也给某些阶层或群体带来烦恼。比如在医疗领域，人工智能技术为患者提升就诊效率和服务质量的同时，会给老年患者带来诸多不便，徒增老年人的就医难题。诸如此类智能时代的“技术烦恼”，同样存在于其他领域。

　　当然，人工智能技术应用给一些群体带来的不便，属于“成长中的烦恼”，我们不能因噎废食，加以拒绝。在当今的人工智能时代，如何让更多的人享受“技术红利”，实现共享发展，需要在推动技术进步中坚持以人为本的理念，重视人的实际需求，满足个体现实诉求，让科技彰显人本、充满温情。从这个意义上说，卫生健康部门重视老年人的“技术盲区”，以切切实实的措施推进老年服务工作，为老年人日常生活开辟方便、快捷温馨的“绿色通道”，此举值得点赞。